किसी का घर रुका था, किसी की पेंशन; सीएम हेल्पलाइन से जरूरतमंदों को मिली राहत

रायपुर। आम आदमी के लिए सरकारी योजना का लाभ केवल एक औपचारिक सहायता नहीं, बल्कि उसके जीवन की बड़ी जरूरत को पूरा करने का जरिया होता है। किसी गरीब परिवार के लिए आवास की किस्त मिलने का मतलब अपने पक्के घर का निर्माण आगे बढ़ाना है, तो किसी बुजुर्ग के लिए पेंशन दोबारा शुरू होना आर्थिक सहारे की वापसी है। मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय के नेतृत्व में सीएम हेल्पलाइन 1076 के माध्यम से सामने आए ऐसे मामलों ने नागरिक समस्याओं के समयबद्ध समाधान की जरूरत को रेखांकित किया है।

शिकायत के दस दिन के भीतर मिली आवास की किस्त

जशपुर जिले के बगीचा विकासखंड के निवासी वीरेंद्र यादव ने मुख्यमंत्री से संवाद के दौरान बताया कि प्रधानमंत्री आवास योजना के तहत उनके घर की दूसरी किस्त मिलने में देरी हो रही थी। राशि नहीं मिलने से आवास निर्माण का काम प्रभावित हो रहा था।

उन्होंने सीएम हेल्पलाइन 1076 पर अपनी शिकायत दर्ज कराई। उपलब्ध जानकारी के अनुसार, शिकायत के लगभग दस दिनों के भीतर उनके बैंक खाते में दूसरी किस्त के रूप में 55 हजार रुपये प्राप्त हुए। राशि मिलने के बाद वे अपने आवास का निर्माण आगे बढ़ा सके।

नौ महीने से रुकी पेंशन फिर शुरू

मुंगेली जिले के करही गांव के निवासी तोरण साहू ने मुख्यमंत्री को बताया कि उनकी माताजी को लगभग नौ महीने से पेंशन नहीं मिल रही थी। इससे परिवार को परेशानी का सामना करना पड़ रहा था। सीएम हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज होने के बाद संबंधित विभाग ने प्रकरण की जांच की और आवश्यक कार्रवाई की। इसके बाद उनकी माताजी की पेंशन दोबारा शुरू हुई तथा लंबित राशि का भी भुगतान किया गया।

जनता की जरूरतों के प्रति संवेदनशीलता पर जोर

मुख्यमंत्री साय ने कहा कि प्रधानमंत्री आवास योजना गरीब परिवारों के पक्के घर के सपने को पूरा करने वाली महत्वपूर्ण योजना है। पात्र हितग्राहियों को किस्त समय पर मिलनी चाहिए, ताकि निर्माण कार्य बाधित न हो। उन्होंने सामाजिक सुरक्षा पेंशन को भी बुजुर्गों, विधवा महिलाओं, दिव्यांगजनों और जरूरतमंद परिवारों के लिए महत्वपूर्ण आर्थिक सहारा बताया।

इन उदाहरणों से स्पष्ट होता है कि सरकारी योजनाओं का लाभ समय पर पहुंचाना और लंबित मामलों का समाधान करना नागरिकों के जीवन पर सीधा प्रभाव डालता है। मुख्यमंत्री ने अधिकारियों से ऐसे मामलों में विशेष संवेदनशीलता बरतने पर जोर दिया।

जरूरी बात ;  यदि किसी पात्र हितग्राही की आवास किस्त, पेंशन या दूसरी नागरिक सेवा से जुड़ी समस्या लंबित है, तो वह संबंधित विभाग में आवेदन की स्थिति पता कर सकता है और उपलब्ध सीएम हेल्पलाइन सुविधा के माध्यम से शिकायत दर्ज करा सकता है।